Controlador e contato
O controlador dos dados do RACE.COM é Matias Vecchiutti, titular do RACE.COM e fabricante e comercializador das balanças da marca. O aplicativo acompanha o uso dos modelos compatíveis desses equipamentos.
Canal de comunicação para assuntos de privacidade e dados pessoais: race.com.mdz@gmail.com.
Sede informada: província de Mendoza, República Argentina.
A VS Software realiza manutenção, atualizações e melhorias de segurança do aplicativo. Consultas e solicitações sobre o tratamento de dados devem ser enviadas ao controlador pelo e-mail indicado.
Alcance e legislação aplicável
Esta Política explica como as informações são usadas no aplicativo RACE.COM, em suas funções de conta e sincronização e no site vinculado a esses serviços.
O controlador está sediado na Argentina, onde o tratamento se rege pela Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais. Para pessoas que usam o aplicativo no Brasil, aplica-se também a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018), conforme a seção «Usuários no Brasil (LGPD)».
O aplicativo é um complemento das balanças RACE.COM. Ele não processa cobrança, faturamento nem a compra dos equipamentos. As informações de uma venda não são incorporadas à sua conta do aplicativo.
Você pode usar as funções locais como convidado ou criar uma conta para acessar as funções de sincronização. O modo convidado não exige cadastro.
Dados de conta e perfil
Para cadastrar e usar uma conta, são tratados seu nome, e-mail, identificador de conta e as informações necessárias para verificar e proteger o acesso. O nome da equipe ou oficina é opcional. Também são registradas a versão dos termos e desta Política que você aceitou e a data de aceitação.
Se você entrar por meio de um provedor externo (Apple ou Google), recebemos as informações básicas que esse provedor fornece para identificá-lo, como nome, e-mail e identificador. Esse acesso não permite ler sua caixa de e-mail nem conhecer a senha do provedor.
Se você não fornecer os dados necessários para criar e validar a conta, as funções de conta não serão habilitadas. Você pode continuar usando as funções disponíveis para convidados.
Medições, sessões e relatórios
As sessões podem conter pesos por roda, peso total, porcentagens de distribuição, data, nome da sessão, veículo, piloto, observações e dados de alinhamento que você informar, além das preferências necessárias para apresentar essas informações.
As medições vêm da balança compatível que você conectar. Os dados de alinhamento e as observações são informados pela pessoa usuária. As leituras da balança não são transmitidas continuamente para a nuvem: são sincronizadas as sessões que você salvar com uma conta habilitada.
Os relatórios em PDF podem incluir os dados da sessão e os nomes ou observações que você adicionou. Se você informar dados de outras pessoas, certifique-se de ter autorização ou outra base válida para isso. Evite incluir informações sensíveis ou desnecessárias.
Modo convidado e armazenamento local
Como convidado, as sessões e os dados salvos permanecem nesse dispositivo. Fechar o aplicativo ou voltar ao login não exclui as sessões salvas. Essas sessões não são transferidas automaticamente para uma conta criada depois.
As informações salvas somente no dispositivo podem ser perdidas ao desinstalar o aplicativo, apagar seus dados, perder o celular ou em caso de falha. As cópias que você exportar ou compartilhar ficam no destino que você escolher.
Sincronização com sua conta
Com uma conta habilitada, as sessões salvas e as preferências do aplicativo (formato de medição, dados de alinhamento em andamento e a opção de diagnóstico técnico) podem ser armazenadas de forma privada e vinculadas a essa conta para recuperá-las em outros dispositivos.
A sincronização exige conexão com a internet, e-mail confirmado, perfil completo e aceitação dos documentos vigentes. Ela pode ficar pendente se a conexão for interrompida.
Os dados de uma conta e os do modo convidado são mantidos separados no armazenamento do aplicativo.
Para que as informações são usadas
As informações são usadas para:
• Identificá-lo, permitir o acesso e gerenciar seu perfil.
• Conectar a balança e mostrar suas medições.
• Salvar e consultar sessões, registrar dados de alinhamento e gerar relatórios.
• Sincronizar os dados associados à sua conta.
• Enviar e-mails de verificação e de recuperação de acesso.
• Atender solicitações de suporte, exclusão e exercício de direitos.
• Proteger o serviço e registrar a aceitação dos documentos aplicáveis.
Não vendemos dados pessoais nem usamos as sessões para publicidade personalizada. O aplicativo não tem anúncios de terceiros.
Conexão e permissões do dispositivo
O aplicativo usa o Bluetooth para se conectar às balanças compatíveis. Em versões anteriores do Android, o sistema pode exigir a permissão de localização para buscar dispositivos Bluetooth. O aplicativo não usa essa permissão para registrar sua localização geográfica ou seus trajetos.
Se você estiver conectado à sua conta, o aplicativo salva nela o nome da última balança à qual você se conectou, o tipo de conexão (BLE ou clássica), o sistema do celular e a data dessa conexão, para oferecer suporte técnico e verificar a compatibilidade dos equipamentos. O endereço de hardware da balança não é salvo. No modo convidado esse dado não é salvo, e ele é excluído junto com a conta.
A conexão com a internet é usada para as funções de conta, sincronização e recuperação de acesso. Você pode gerenciar as permissões nas configurações do dispositivo; revogá-las pode impedir o funcionamento das funções que dependem delas.
Provedores e acesso de terceiros
Para prestar o serviço, utilizamos provedores de autenticação, hospedagem, armazenamento e envio de e-mails transacionais, que recebem apenas as informações necessárias para essas funções. O provedor externo que você escolher para entrar (Apple ou Google) também participa desse acesso, conforme suas próprias condições e políticas.
As pessoas autorizadas para tarefas de suporte ou manutenção podem precisar de acesso limitado a informações relacionadas a uma consulta ou incidente, restrito ao necessário para resolvê-lo.
Se você compartilhar um relatório ou um backup, você escolhe o destinatário e o aplicativo usado. O arquivo compartilhado fica sujeito ao uso que o destinatário fizer dele.
Segurança e recuperação de acesso
Usamos conexões criptografadas, controles de acesso por conta e mecanismos de proteção das credenciais no dispositivo. O aplicativo não armazena sua senha em texto simples.
O link de recuperação enviado por e-mail tem validade limitada e é de uso único.
A infraestrutura pode registrar dados técnicos de conexão e eventos de acesso, como endereço IP, data, tentativas de autenticação e erros, para operar e proteger o serviço. Nenhuma medida garante segurança ou disponibilidade absolutas. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, os titulares e as autoridades competentes serão comunicados nos termos da legislação aplicável (art. 48 da LGPD, no Brasil).
Diagnóstico técnico opcional
Você pode ativar ou desativar o envio de relatórios em Configurações → Diagnóstico técnico. É uma opção independente do cadastro e não é necessária para usar as funções de medição. O envio exige uma conta com e-mail confirmado; não são enviados relatórios de convidados.
Os relatórios incluem o identificador da sua conta, um identificador do relatório, data, versão do aplicativo e do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, tela, categoria da falha, códigos de status e um rastreamento técnico limitado às funções do aplicativo. Não incluem senhas, códigos de verificação, e-mails, nomes, valores de pesagem, conteúdo de sessões ou PDFs, dados Bluetooth nem nomes ou endereços de dispositivos Bluetooth. O relatório é vinculado à conta e não é anônimo.
Os relatórios recebidos são excluídos na limpeza diária após completarem trinta dias, ou ao excluir a conta. Desativar a opção descarta os relatórios pendentes e interrompe novos envios. Você pode pedir a exclusão antecipada pelo canal informado nesta Política.
Conservação e exclusão de dados
Os dados de perfil são mantidos enquanto você mantiver a conta. As sessões são mantidas até que você as exclua individualmente ou exclua a conta. Os dados pessoais não são mantidos depois que deixam de ser necessários para a finalidade informada, salvo obrigação legal.
Para excluir sua conta, acesse Configurações → Meu perfil → Excluir conta e conclua as confirmações. O processo exige conexão e exclui a conta, o perfil, as sessões, as preferências e os relatórios associados do armazenamento ativo do serviço. A operação é definitiva.
Se você não tiver acesso ao aplicativo, pode solicitar a exclusão escrevendo para race.com.mdz@gmail.com, de preferência a partir do e-mail associado à conta, com o assunto «Excluir conta RACE.COM». Pode ser necessário verificar sua identidade. Não envie senhas nem códigos de verificação.
Sair da conta ou desinstalar o aplicativo não exclui a conta nem suas informações na nuvem. Excluir a conta não apaga arquivos já exportados, cópias compartilhadas com outras pessoas, dados de convidado nem cópias locais que permaneçam em outros dispositivos.
A exclusão do armazenamento ativo não implica necessariamente a eliminação imediata dos registros técnicos de conexão e segurança nem de eventuais cópias de backup da infraestrutura.
Usuários no Brasil (LGPD)
Bases legais (art. 7º da LGPD): os dados de conta, perfil, sessões e preferências são tratados para a execução do contrato de uso do aplicativo solicitado por você (inciso V); o diagnóstico técnico opcional é tratado com base no seu consentimento (inciso I), que pode ser revogado a qualquer momento nas configurações; os registros de segurança e a prevenção de fraudes, com base no legítimo interesse (inciso IX); e os dados necessários para cumprir obrigações legais, com base no inciso II.
Seus direitos (art. 18 da LGPD): confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, envie um pedido para race.com.mdz@gmail.com, que funciona como canal de comunicação com os titulares (art. 41 da LGPD). Pode ser necessário verificar sua identidade. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Transferência internacional: o controlador está na Argentina e os provedores de infraestrutura podem armazenar os dados fora do Brasil. A transferência ocorre quando necessária para a execução do contrato com você (art. 33, IX, da LGPD), com provedores que adotam salvaguardas contratuais de proteção de dados.
Seus direitos na Argentina
Você pode solicitar acesso, retificação, atualização ou supressão dos seus dados pessoais escrevendo para o contato indicado. Também pode atualizar os dados disponíveis em Meu perfil.
A Agência de Acesso à Informação Pública (AAIP) é a autoridade de aplicação da Lei 25.326 na Argentina.
Crianças e adolescentes
O RACE.COM não é direcionado a menores de 13 anos. O tratamento de dados de crianças exige o consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável (art. 14 da LGPD). Se um responsável considerar que uma criança forneceu dados de forma inadequada, pode entrar em contato para solicitar a revisão e, quando cabível, a exclusão.
Alterações e contato
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou no tratamento de dados. A data de atualização será indicada no documento. Se for necessária uma nova aceitação, ela será solicitada antes de habilitar as funções afetadas.
Dúvidas sobre privacidade: race.com.mdz@gmail.com.